Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Проспектор»

Главная

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения.

2. Принципы и условия обработки персональных данных.

2.1. Принципы обработки персональных данных.

2.2. Условия обработки персональных данных.

2.3. Конфиденциальность персональных данных.

2.4. Состав персональных данных, обрабатываемых Компанией.

2.5. Цели обработки персональных данных.

2.6. Правовые основания обработки Компанией персональных данных.

3. Права и обязанности компании и субъекта персональных данных.

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

3.2. Обязанности субъекта персональных данных.

3.3. Права субъекта персональных данных.

3.4. Права Компании.

3.5. Обязанности Компании.

4. Обеспечение безопасности персональных данных.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов-cookie.

6. Перечень действий, производимых Компанией с полученными персональными данными.

7. Заключительные положения.

г. Москва

2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон).

Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ПРОСПЕКТОР», ИНН 7728894719, ОГРН 5147746287222 (далее – Компания) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика Компании применяется ко всей информации, которую она может получить о посетителях веб-сайта https://pro-chem.ru (далее – Клиенты). Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентами.

Обработка персональных данных несовершеннолетних осуществляется с согласия их родителей (законных представителей) путём принятия условий настоящей Политики, Положения о конфиденциальности ООО «ПРОСПЕКТОР», а также в случаях предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Российской Федерации, с их письменного согласия.

В случае несогласия Клиентом с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование веб-сайта Компании и/или связанные с ним коммуникационные каналы.

Компания обязана опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике в соответствии с ч.2 ст.18.1 Федерального закона.

В Политике используются следующие основные понятия:

автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Веб-сайт, (Сервис) – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://pro-chem.ru и/или связанные с ним коммуникационные каналы. Сайт является Интернет-ресурсом, визиткой и предназначен для презентации и визуализации услуг Компании, размещения формы обратной связи и заявки на запрос стоимости услуг, заполняемой Клиентом, а также размещения и демонстрации иной требуемой информации для оказания услуг Клиенту.
Компания – Общество с ограниченной ответственностью «ПРОСПЕКТОР» (ИНН 7728894719, ОГРН 5147746287222), являющееся правообладателем Веб-сайта, а также его уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Контактные данные Компании – электронная почта info@pro-chem.ru;
Клиенты - лица, имеющие доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующие его в соответствии с Положением о конфиденциальности и настоящей Политикой. Клиенты являются субъектами персональных данных;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу Клиенту - пользователю Веб-сайта (субъекту персональных данных);
предоставление персональных данных – действия Клиента, направленные на раскрытие и предоставление доступа к своим персональным данным определенному лицу или определенному кругу лиц путем дачи отдельного согласия;
распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Принципы и условия обработки персональных данных

2.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка Компанией персональных данных Клиентов осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.2. Условия обработки персональных данных

Компания производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные);
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Федеральным законом.

2.3. Конфиденциальность персональных данных

Компания при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.4. Состав персональных данных, обрабатываемых Компанией

Если иное не указано в настоящей Политике и не определено Федеральным законом, Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Веб-Сайта или исполнения соглашений и договоров с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного Федеральным законом срока.

Компания обрабатывает следующие персональные данные Клиента, при условии предоставления их самим Клиентом:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
пол;
род деятельности;
место работы;
информация о приобретенных услугах Компании;
интересы и предпочтения Клиента относительно услуг Компании;
особенности использования Клиентом Сайта и выполняемые на нем действия;
информация о Клиенте из профиля иных коммуникационных каналов;
иные персональные данные, указанные в обращении Клиента, а также ставшие известные Компании в ходе личного общения с Клиентом и/или в процессе рассмотрения письменных и/или устных заявок Клиента на запрос стоимости услуги.

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «персональные данные».

Биометрические и специальные категории персональных данных (то есть сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, а также касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни), Компанией не обрабатываются. Однако в случаях, если субъект персональных данных дал Компании согласие в письменной форме на обработку вышеуказанных категорий персональных данных, либо они сделаны общедоступными самим субъектом персональных данных, их обработка Компанией допускается.

Также на Веб-сайте Компания производит сбор и обработку обезличенных данных о посетителях Веб-сайта, в том числе файлов-cookie, с помощью сервисов интернет-статистики. Компания обрабатывает обезличенные данные о Клиенте в случае, если это разрешено в настройках браузера Клиента.

2.5. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных в следующих целях:

обработки запросов и заявок на запрос стоимости услуг от Клиента, информирования Клиента об услугах Компании в рамках оставленной заявки или заключенного договора, а также контроля качества оказанных Клиенту услуг;
исполнения и прекращения обязательств в соответствии с гражданско-правовыми договорами;
предоставления Клиенту доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте, направленных на информирование Клиентов об услугах Компании;
установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся в том числе использования Веб-сайта;
идентификации Клиента в рамках соглашений и договоров;
предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Веб-сайта;
направления Клиенту уведомлений о новых продуктах и услугах Компании, специальных предложениях и различных событиях;
улучшения качества работы Веб-сайта, удобства его использования для Клиента, разработки новых услуг и Сервисов;
проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, а также данных, собранных нами с помощью файлов-cookie или аналогичных методов при использовании Клиентом Веб-сайта / иных коммуникационных каналов / рассылок Компании.

2.6. Правовыми основаниями обработки Компанией персональных данных являются:

согласие Клиента на обработку персональных данных;
федеральный закон и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
гражданско-правовые договоры, заключаемые между Компанией и Клиентом;
уставные документы Компании.

3. Права и обязанности Компании и субъекта персональных данных

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных на условиях Политики предоставляется Клиентом при заполнении и отправке формы для запроса стоимости услуг через Веб-сайт Компании или взаимодействии с Компаний через иные коммуникационные каналы, по телефону, при личной встрече с представителями Компании, а также при заключении договоров с Компанией.

3.2. Обязанности субъекта персональных данных

Субъект персональных данных обязан предоставлять Компании достоверные данные о себе, а также сообщать Компании об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных.

Лица, передавшие Компании недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3 Права субъекта персональных данных

Клиент имеет право на получение у Компании информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
Клиент имеет право выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров и услуг Компании.
Клиент вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Федеральным законом меры по защите своих прав.
Клиент имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Клиент имеет право по всем вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, в том числе связанных с отзывом согласия на обработку персональных данных, обратиться к Компании направив запрос по Контактным данным Компании.

3.4. Компания имеет право

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные, самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения Компанией обязанностей, предусмотренных Федеральным законом, а также в случае отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных, продолжить их обработку без согласия Клиента, но при наличии оснований, указанных в Федеральном законе.

3.5. Обязанности Компании

предоставлять Клиенту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовать обработку персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом;
отвечать на обращения и запросы Клиента и его законных представителей;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в случаях, предусмотренных Федеральным законом;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиентов;
прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и в случаях, предусмотренных Федеральным законом, а также нести иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом.

4. Обеспечение безопасности персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований ст.18.1 и ст.19 Федерального закона.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Компанией применяются следующие организационно-технические меры:

назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
применение средств контроля и ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
ознакомление Клиентов с требованиями Федерального закона и нормативных документов Компании по обработке и защите персональных данных;
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз и разработка системы защиты персональных данных;
применение защиты от несанкционированного доступа и утечек персональных данных;
регистрация и учет действий Клиентов информационных систем персональных данных;
использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных с регулярным обновлением ПО;
использование безопасных серверов и сертифицированных ЦОД;
использование средств шифрования каналов передачи данных (например HTTPS);
осуществление передачи данных по защищенным каналам связи;
применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, брандмауэров, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов COOKIE

Файлы cookie – это, небольшие файлы, содержащие фрагменты информации, которые сохраняются на компьютере или устройстве (далее – оборудование) Клиента, когда он посещает Веб-сайт.

Файлы cookie, передаваемые Веб-сайтом оборудованию Клиента и оборудованием и браузером Клиента Веб-сайту, могут использоваться Компанией чтобы помочь Веб-сайту работать, а также для сбора информации о том, как Клиент использует и взаимодействует с Веб-сайтом, например, какие страницы посещает Клиент, а кроме того для предоставления Клиенту персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Клиенту, в статистических и исследовательских целях.

Клиент осознает, что оборудование, программное обеспечение и браузер, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Компания вправе установить, что предоставление определённых услуг возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Клиентом.

Компания вправе осуществлять анализ файлов cookie Клиента, для сбора и обработки статистической информации об использовании Веб-сайта, а также для обеспечения работоспособности Веб-сайта в целом или его отдельных функций в частности. Технические параметры осуществления анализа файлов cookie определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Клиента.

6. Перечень действий, производимых Компанией с полученными персональными данными

Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, передачу, использование, уточнение, обезличивание, блокирование, уничтожение и удаление персональных данных.

Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Компания хранит персональные данные на электронных носителях. В случаях, необходимых для исполнения обязательств перед Клиентами, данные могут извлекаться и храниться на материальных носителях.

Для обработки персональных данных Компания использует базы данных и серверы, расположенные на территории Российской Федерации.

Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

В случае выявления неточностей в персональных данных Клиент может актуализировать их путем направления Компании уведомления на адрес электронной почты info@pro-chem.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором и законодательством Российской Федерации. По умолчанию срок обработки персональных данных составляет 3 (три) календарных года с момента последней активности Клиента.

Клиент может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Компании уведомление на адрес электронной почты info@pro-chem.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в отношении обработки персональных данных без согласия Клиента. Новая редакция Политики в отношении обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте Компании.

Компания вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом и настоящей Политикой.

Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Клиент вправе направлять, используя Контактные данные Компании.

Согласие на обработку персональных данных клиентов – физических лиц.

Положение о конфиденциальности ООО «ПРОСПЕКТОР»